Este aviso describe cómo recabamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con las leyes mexicanas y mejores prácticas.

Datos que recopilamos

Solicitamos solo la información necesaria para finalidad de contacto, respuesta y seguimiento.

• Datos de identificación como nombre completo y correo electrónico proporcionados en los formularios.
• Registro de interacciones, consultas y mensajes derivados del uso del sitio web.
• Datos de uso anónimos de navegación y cookies técnicas necesarias para seguridad y funcionalidad.
• Nunca solicitamos datos sensibles ni financieros sin causa y resguardamos todo bajo mecanismos internos.

Cómo utilizamos tu información

La información sólo se emplea para atención, respuesta y mejora de procesos internos.

• Para comunicar avances o consultas sobre solicitudes recibidas por formularios de contacto.
• Mejorar el sitio y procesos usando métricas agregadas y anónimas sin identificar usuarios.
• Cumplir requisitos legales y regulatorios vigentes para protección de usuarios.
• Prevenir incidentes de seguridad o fraudes durante cualquier interacción digital.

Fundamento legal de uso

Operamos bajo consentimiento explícito y bases legales mexicanas como la LFPDPPP.

Tu información sólo será utilizada cuando hayas expresado tu conformidad, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Compartir información

No comercializamos ni transferimos tu información personal sin causa justificada.

• Compartimos datos únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para gestión de consultas.
• Se pueden compartir datos por mandato legal o autoridad legítima en México.
• Jamás se vende información con fines de lucro ni publicidad a terceros externos.

Seguridad de datos

Implementamos controles técnicos y administrativos modernos para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, manipulación o divulgación indebida. Solo personal autorizado accede, actualizando prácticas conforme a la ley.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que poseemos de ti en cualquier momento.
• Pedir la corrección de datos incorrectos o incompletos bajo tu titularidad.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Oponerte al uso de datos para finalidades distintas a las autorizadas inicialmente.

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